Privacidad
Política de privacidad
Parkingware B.V. respeta su privacidad y trata los datos personales de forma cuidadosa, transparente y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. ¿Quién es responsable?
Parkingware B.V.
Industrieweg 6
7944 HS Meppel
Países Bajos
Parkingware Madrid
Madrid, España
Correo: info@parkingware.com
Países Bajos: +31 6 34 79 93 72
España: +34 644 819 018
2. Datos que tratamos
Podemos tratar:
- nombre, correo electrónico y teléfono;
- nombre de la organización o ubicación y tipo de ubicación;
- contenido de mensajes, solicitudes y correspondencia;
- datos necesarios para ofertas, contratos, facturación y servicios;
- datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, registros e información de seguridad;
- datos de cookies y uso cuando esté permitido y, cuando sea necesario, después de obtener el consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos datos para responder consultas y solicitudes de demo, preparar y ejecutar contratos, prestar soporte y seguridad, mejorar los servicios, cumplir obligaciones administrativas y legales y enviar comunicaciones permitidas. Las bases jurídicas son la ejecución de un contrato, obligaciones legales, nuestro interés legítimo en prestar servicios seguros y eficaces y, cuando sea necesario, el consentimiento.
4. Conservación
No conservamos los datos más tiempo del necesario. Las solicitudes de contacto y demo se conservan normalmente hasta 24 meses después del último contacto sustancial, salvo que se formalice un contrato o sea necesaria una conservación mayor. Los datos administrativos y fiscales se conservan durante los plazos legales. Los registros técnicos y de seguridad se conservan durante el plazo más breve adecuado a su finalidad y al servicio acordado.
5. Proveedores y transferencias internacionales
Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales o garantizar la seguridad. Podemos utilizar proveedores de hosting, correo, formularios, análisis, pagos, soporte e IT. Formalizamos los acuerdos pertinentes. Cuando los datos se tratan fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos una base válida y garantías adecuadas.
6. Parkingware como encargado para sus clientes
Cuando Parkingware trata datos personales mediante SPARC o un servicio conectado por cuenta de un cliente, el cliente es normalmente el responsable del tratamiento y Parkingware el encargado del tratamiento. El cliente determina la finalidad, los datos permitidos, la conservación y los derechos de acceso, y es responsable de la base jurídica, la información a los interesados y la exactitud de los datos proporcionados.
Parkingware trata esos datos únicamente conforme al contrato y a instrucciones documentadas, aplica medidas de seguridad adecuadas y no los utiliza para fines propios incompatibles. El contrato específico de encargo del tratamiento y el contrato de servicio prevalecen.
7. Dependencias técnicas y responsabilidad
SPARC puede depender de instalaciones y sistemas que Parkingware no controla, como suministro eléctrico local, internet, redes, hardware en la ubicación, Topdesk u otros sistemas del cliente o de terceros, configuración de dominios y correo y datos facilitados por el cliente.
En la medida permitida por la ley y dentro del alcance contractual acordado, Parkingware no es responsable de interrupciones, pérdida de datos, resultados incorrectos o daños causados principalmente por esas instalaciones externas, instrucciones o datos inexactos o incompletos, cambios no autorizados o trabajos realizados al margen de Parkingware. Parkingware sigue siendo responsable de sus propias obligaciones bajo el RGPD y de los incumplimientos que le sean imputables. Esta limitación no se aplica cuando la ley no permite excluir responsabilidad, incluidos dolo o imprudencia temeraria. Prevalecen los contratos y SLA acordados.
8. Cookies
Podemos utilizar cookies funcionales para operar y proteger la web. Las cookies analíticas o de marketing solo se utilizan cuando la ley lo permite y, cuando sea necesario, después de obtener consentimiento. Puede modificar sus preferencias desde la configuración de cookies o del navegador.
9. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerse al tratamiento y retirar el consentimiento. Escriba a info@parkingware.com. Podemos pedir información para verificar su identidad. También puede reclamar ante la Autoriteit Persoonsgegevens o la autoridad de control de su país.
10. Seguridad, cambios y contacto
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas. Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios o la legislación. La versión vigente se publica aquí. Puede enviar preguntas sobre privacidad a info@parkingware.com.
Última actualización: 3 de agosto de 2026.